Toimitusehdot

Toimitusehdot / Topleaders verkkokauppa


Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Sampo, Osuuspankki, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä luottokortilla. Maksaminen tapahtuu Checkout Finland Oy:n sivuston kautta.
Tilaus on mahdollista saada myös laskulla ja yli 100 euron ostokset osamaksulla.
Tarkemmat tiedot eri maksutavoista löydät "Maksutavat" -kohdasta.



Maksut Luottokunnan kautta


Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Maximize Events Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Maximize Events Oy vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Checkout Finland Oy:lle.

 Checkout Finland Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Checkout Finland Oy on myös maksun saaja.


Checkout Finland Oy
PL 322 33101 Tampere
Y-tunnus 2196606-6
asiakaspalvelu@checkout.fi
Puhelin: 0800 552 010.




Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Checkout Finland Oy (2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Checkout Finland Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. 



Tilaus laskulla


Asiakas voi tilata tuotteen laskulla verkkokaupassa.
Laskutus hyväksytään maksutavaksi vain siinä tapauksessa, 
että asiakkaan luottotiedot ovat kunnossa. 
Luottotiedot tarkastetaan henkilötunnuksen avulla. 
Tarkastus tapahtuu muutamassa sekunnissa nettiyhteydestä riippuen.
Tuote toimitetaan asiakkaalle heti toimitusehdoissamme olevan toimitusajan mukaan tai erikseen sovitussa ajassa.
Lasku toimitetaan asiakkaan sähköpostiin, tilauksen mukana tai erillisenä postina tilanteesta riippuen.
Laskussa on 14 päivää maksuaikaa laskun päiväyksestä eteenpäin.
Laskuun lisätään 2,50 € maksutapalisä. Asiakkaalla on myös mahdollisuus muuttaa lasku osamaksuksi. 
Osamaksussa asiakas joutuu maksamaan lisäkuluja, mutta saa itselleen maksuaikaa toiveidensa mukaan. 
Lisätietoa osamaksusta "Maksutavat" -kohdassa.
Laskutuksesta, maksumuistutuksista ja perinnästä vastaa Klarna Oy. 



Yritysasiakkaat


Verkkopankin lisäksi myös lasku (maksuaika 14 pv netto). 
Yrityksille toimitettavat laskut, kuten kohdassa "Tilaus laskulla". 


Toimitusmaksu 
3,50 € tilausta kohden, riippumatta tilauksen koosta. Tapahtumalipuissa ei ole toimituskuluja. Toimitusmaksu lisätään ostoksiesi summaan, kun siirryt kassalle.


 Lippujen ja lippupakettien toimitus tapahtuu sähköpostitse tai tuotekuvauksessa kerrotulla tavalla.

Toimitusaika

Toimitamme varastossamme olevat tuotteet päivittäin.
Mikäli tuotetta ei ole varastossa, niin tuote toimitetaan mahdollisimman nopeasti ja toimituksen kestosta ilmoitetaan asiakkaalle sähköpostilla.
Yleinen toimitusaika on viidessä (5) arkipäivässä. Jos haluat paketin nopeammin perille, niin voit varmistaa toimituksen ottamalla meihin yhteyttä.
Ennakkotilauksissa toimitusaika selviää tuotteen esittelyssä ja tuote toimitetaan ilmoitetun ajan mukaan, mikäli tuote toimitetaan sovitussa ajassa Topleders -verkkokauppaan.
Tuotteet, jotka odottavat varaston täydennystä, lähetetään heti, kun ne saapuvat varastoon.
Mikäli toimitusta ei pystytä toimittamaan määräajassa, niin viivästymisestä ilmoitetaan asiakkaalle.

Toimitustapa


Liput  / pääsyrannekkkeen saa ostajan nimeä vastaan kuittia näyttämällä paikanpäällä Eventillä. 

Arvonlisävero


Tuotteet sisältävät arvonlisäveroa. Kirjat 10%, elintarvikkeet 14% ja muut tuotteet yleisesti 24%. Arvonlisäveron osuus ilmoitetaan eriteltynä kassalla. Myyntihinnat sisältävät arvonlisäveron valmiina. 



Takuu


Tuotteet ovat ehjiä ja uusia. Vialliset tuotteet vaihdetaan uusiin tai vastaaviin. 



Tuotteen palautusoikeus


Käyttämättömillä tuotteilla on 14 päivän rajoittamaton palautusoikeus.
Tuote tulee palauttaa tuotepakkauksessa, jossa on kaikki tuotteeseen kuuluvat osat mukana. Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, ilmoita palautuksen syy. Maksun palauttamista varten ilmoita pankkitilin numero. Maksu palautetaan mahdollisimman pian heti, kun saamme tuotteen myyntikuntoisena takaisin.
Palautuksen voi tehdä maksutta asiakaspalautuksena. 
Kirjoita kuoreen osoitteeksi: 


ASIAKASPALAUTUS


Maximize Events Oy

PL 204
20101 TURKU


Kuoren voit jättää mihin tahansa postin konttoriin tai postilaatikkoon, josta noudetaan lähtevä posti.